客戶關係管理(CRM)系統是公司用來管理與客戶和潛在客戶交互的一種策略。
CRM本質上提供了一個中心位置，企業可以在這裡保持客戶聯繫細節的最新信息，跟踪每個客戶的交互，並管理客戶帳戶。
CRM使企業能夠加深與客戶、服務用戶、同事、合作夥伴和供應商的關係。它還幫助組織簡化流程，建立客戶關係，增加銷售，改善客戶服務和提高盈利能力。
系統特點
簡單易用
定製靈活
快速部署
優質服務
總覽
客戶管理
CRM將企業現有的客戶流轉起來，最大化提升客戶價值，避免客戶流失，系統自動監控銷售人員跟進情況，提高成交率。
人力資源
進行員工全生命週期管理，支持多考勤制度管理，支持企業多套薪酬體系，薪資標準。
業務管理
自定義合同管理流程；跟進項目進程，從人員、時間、完成進度等多方面進行精細化管理；管理任務欄和任務日曆，實現業務規範性和流轉效率的有機結合。
財務管理
讓管理者妥善應對公司支出，降低企業運營風險，不但能讓日常費用、管理費清晰明了，還會讓企業上下對於成本都能有更為深刻的認識。
其他功能
包含內部員工通訊、日程管理，任務通知，任務報告記錄、財務報告記錄等等。